コラム | エンゼル110番とは? コラム | エンゼル110番とは?

エンゼル110番は森永乳業株式会社の委託を受けて森乳コミュニケーション株式会社が運営しています。

エンゼル110番は、妊娠中から小学校入学前までの妊娠・育児に関する無料電話相談です。

1975年5月に開設し、42年間の相談件数は93万件を超えました。相談者は主にママですが、パパやおじいちゃん、おばあちゃん、さらには日本在住の外国人の方、海外在住の日本人のママにも広く利用していただいています。母娘二代にわたる利用もあり、歳月の流れを感じます。

この42年間、子どもを取り巻く環境はめまぐるしく変化してきました。経済面では、高度成長期に始まり、バブル崩壊、続く不況の時代へ推移してきました。社会面では、2010年頃から「イクメン」「カジメン」といった言葉が生まれ、男性の子育て参加が求められるようになり、夫婦ふたりで子育てをする人たちが増えてきました。その一方で、ママひとりに育児が集中する「ワンオペ育児」という言葉も出てくるなど育児が二極化するようになりました。

いつの時代にも子育ては試行錯誤の連続です。私たち相談員は、親の抱えている不安・悩み・疑問を聴き、ひとりひとりが自分なりに問題を解決できるようなサポートを心がけています。 これからもエンゼル110番は、育児に関わる皆さまが安心して子育てができる環境をつくるためのサポート・ネットワークのひとつでありたいと考えています。

2017年 エンゼル110番 相談員一同

エンゼル110番42年のあゆみ.pdf